Asiakasmaksut ja niiden määräytyminen
Sivun sisältö:
Asiakkaalla on oikeus saada asiakasmaksusta yksilöity päätös. Säännöllisen kotihoidon maksu määräytyy asiakasmaksulain perusteella palvelun laadun ja määrän, bruttotulojen, palvelun käyttäjän maksukyvyn sekä perheen koon mukaan. Kotihoidon maksuja ei oteta huomioon terveydenhuollon maksujen maksukattoa laskettaessa.
Asiakasmaksua voidaan alentaa/jättää perimättä tapauskohtaisesti tarve- ja tilannearvion perusteella (harkinta/toimeentulotuen tarve).
Viranhaltijan päätökseen tyytymätön asiakas voi esittää muutosvaatimuksen määräajassa (30 päivää tiedoksi saannista).
Jos palvelu järjestetään asiakkaalle palvelusetelillä palvelun käyttäjältä ei saa periä asiakasmaksua (734/1992 § 12). Asiakas maksaa ainoastaan palvelusetelin omavastuuosuuden palveluntuottajalle. Asiakkaan omavastuuosuus on määrältään palvelun hinnan ja palvelusetelin arvon erotus.
Voit hakea Kelan tukia lomakkeella. Huomaa, että suurinta osaa Kelan tuista voit hakea myös OmaKelan(siirryt toiseen palveluun) verkkohakemuksella.
