Mihin voin ottaa yhteyttä?

Voit ottaa yhteyttä asiakasohjaukseen asiois­ta, jot­ka as­kar­rut­ta­vat ko­to­na asu­mi­ses­sa ja ar­jes­sa sel­viy­ty­mi­ses­sä.  

Ikään­ty­neil­le se­kä hei­dän lä­hei­sil­leen kerrotaan yleis­tä van­hus­pal­ve­lui­hin liit­ty­vää tie­toa eri pal­ve­lu­vaih­toeh­dois­ta se­kä jul­ki­sen, yk­si­tyi­sen ja kol­man­nen sek­to­rin pal­ve­luista.   

Ikäih­mis­ten pal­ve­lui­den asia­ka­soh­jauk­sen pu­he­lin­nu­me­ro on 08 615 69728, jo­hon voi soit­taa maa­nan­tais­ta tors­tai­hin klo 9.00 – 15.00 ja per­jan­tai­na klo 9.00 – 14.00.  

Asia­ka­soh­jaa­jil­le voi lait­taa ikäih­mis­ten pal­ve­lui­den oh­jaus­ta ja neu­von­taa kos­ke­via ky­sy­myk­siä säh­kö­pos­tit­se osoit­tee­seen palveluohjaus.vanhuspalvelut@kainuu.fi(avautuu uuteen ikkunaan).

Ikäihmisten asiakasohjauksen yhteystiedot löydät myös hyvinvointialueen verkkosivuilta: Neuvonta ikääntyneiden palveluihin | Kainuun hyvinvointialue(avautuu uuteen ikkunaan, siirryt toiseen palveluun).

Ikäihmisille ja heidän omaisilleen tarkoitetut neuvontapisteet toimivat kunnissa ilman ajanvarausta.  Neuvontapisteiden aukioloajoista ilmoitetaan erikseen kuntien lehdissä sekä hyvinvointialueen verkkosivuilla: Neuvonta ikääntyneiden palveluihin | Kainuun hyvinvointialue(avautuu uuteen ikkunaan, siirryt toiseen palveluun).